Mois : avril 2010
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Lectures numériques durables
Le contexte est connu. Comme c’est le cas pour moult pratiques culturelles, la dématérialisation du livre est inévitable. Les médias sont très bavards sur le sujet: Kindle, Sony, iPad, les supports de lectures numériques font les manchettes. En France, où une étude du CNL a récemment été publiée et sur laquelle je m’appuierai, faute de…
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De temps en temps, parler aux gens
N’importe lesquelles stratégies de marketing et de développement commencent par la connaissance de ses clients ou de ses usagers. N’importe laquelle offre de service se clôture par une évaluation impliquant, dans la plupart des cas, un questionnaire. Les bibliothèques québécoises sont, d’une façon générale, malheureusement bien frileuses quand vient le moment de « parler aux clients…
bibliomancienne 